tooth

Praxis Menedzsment

Székelyföldi viszonylatban Gyergyószéken van a legkevesebb fogorvosi rendelő a lakossághoz mérten, mégis kiváló fogorvosok küszködnek pácienshiánnyal.                                    Ugyanakkor más rendelőkben szakadnak meg a munkától.

Szeretnél ennél jobbat?!

A Praxis Menedzsment egy 6 alkalmas képzéssorozat Neked és rendelőd teljes csapatának, amelyet Máté Zoltán fogászati üzletvezetésre szakosodott, nemzetközileg elismert tréner vezet.

Mindegyik modul a következőket tartalmazza:

  • Bevezető előadás az elméleti tudás megértésére, elsajátítására;
  • Csoportos feladatok, szituációs játékok;
  • Egyéni feladatok megoldása az előadó irányításával;
  • Az előadás anyaga, kiegészítő anyagok, scriptek, jegyzetek;
  • Könyvajánlók;

Témakörök

Etikus értékesítés és kommunikáció

Hogyan értékesíthetsz nagyobb értékű kezeléseket etikus módon?

Megtanulod az emberi kommunikáció működésének pszichológiai alapjait. Megismered, hogy egyes szituációkban mely kommunikációs eszközök célravezetők és miért. Tárgyaljuk a sikeres kommunikációt problémás, illetve panaszos páciensekkel. Megtudod, hogyan konzultálj nagy értékű kezelések esetén.


Ezeket a helyzeteket konkrét példákon keresztül gyakoroljuk, szituációs játékok formájában.

Digitális szájhagyomány és referencia marketing

Célja, hogy magabiztosan és tudatos stratégia mentén, hitelesen tudd formálni a magadról és a rendelődről kialakult képet az online felületeken és a valós életben egyaránt.

Megtanulod, hogyan segítheted elő azt, hogy a meglévő betegek aktívan részt vegyenek a rendelő marketing tevékenységében, referálják ismerőseiket, barátaikat, rokonaikat, ezáltal pedig a „szájhagyomány” és ajánlás alapú páciensszerzést elősegítsék, ami a fogászatban a leghatékonyabb marketingeszköz.

Páciens élmény, páciens életút és recepció

Hogyan építs olyan bizalom alapú rendszert, amely által a páciens ragaszkodik hozzád?

Megtanulod felismerni a páciens életútjának azon fontos sarokpontjait, amin a szolgáltatásod minősége múlik. Megismered, hogyan építheted a bizalmat már a kezdetektől és hogyan alakíts ki „WOW-élményeket” eredményező szituációkat, amelyekben a beteg sokkal többet kap a vártnál és amitől az ő szemében a te szolgáltatásod felértékelődik.

Pénzügyek

Cél, hogy jobban átlásd a rendelőd pénzügyeit, hogy megértsd azokat az alapvető pénzügyi sarokpontokat amelyek segítségével magabiztosan irányíthatod a napi működést.

Megérted a rendelő költségszerkezetét, kiszámoljuk a székidőt, a kezelések profit rátáját és az egészséges árazást. A képzést követően könnyebben tudsz majd döntést hozni a beruházásokkal, béremeléssel,  megállapodásokkal kapcsolatban.

A pénzügyeid határozott irányítása alapvető fontosságú a stresszhelyzetek elkerüléséhez, a folyamatos nyugodt munkavégzéshez.

Hogyan válj fogorvosból cégvezetővé?

Cél, hogy ne csak jó fogorvos, hanem jó cégvezető is légy egyben.

Ebben a részben átbeszéljük, hogyan válhatsz jó vezetővé, mivel jár, ha alkalmazottaid, munkavállaló partnereid vannak.

Megérted az alapvető érdekellentéteket és érdekazonosságokat egy fogászati cég különböző pozícióiban, és
támpontot kapsz arra, hogyan kezeld ezeket. Eszközöket kapsz a céges rendszerek kialakításához, segítséget a különböző pozíciók létrehozásában, a munkaleosztásban és a rendelőn belül a motiváció magas szintjének fenntartásában.

Mesterkurzus az 5 témakörből

Tömör, intenzív kurzus, gyakorlatra építve. Sorra vesszük az összes fő pillért, kitérünk a finom részletekre - ez gyakorlatilag az előző 5 kurzus finomhangolása. Megnézzük a sikereket és választ kapsz a nehézségekre, amelyekbe ütköztél. A tréning során különböző játékos feladatokon keresztül fejleszted az elsajátított tudást.

Több információt szeretnék!

Dr. Székely Zsolt
Dr. Székely Zsolt

tel: 0758063724

info@szekelydental.ro
Simon Ildikó (Ildus)
Simon Ildikó (Ildus)

tel: 0755487829

info@szekelydental.ro

Hívjon fel engem valaki

Töltsd ki az alábbiakat és kapcsolatba lépünk veled!

Üzenet
Név
E-mail cím
Telefonszám

Küldj üzenetet

Üzenet
Név
E-mail cím
Telefonszám

Küldj visszajelzést

Hogy érezted magad nálunk? Fontos számunkra a véleményed! Köszönjük, hogy megosztod velünk, ezáltal fejlődhetünk.

Név (opcionális)
Hogyan értékeled a tőlünk kapott szolgáltatásokat?
Mennyire voltál elégedett a fogorvossal?
Mennyire voltál elégedett az orvos melletti asszisztensnővel?
Mennyire voltál elégedett a recepciós asszisztensnővel?
Ha további észrevételeid vannak, szívesen fogadjuk!

Hasznosnak találtad a képzést?

Fontos számunkra a véleményed! Köszönjük, hogy megosztod velünk, ezáltal fejlődhetünk.

Név (opcionális)
Mennyire felelt meg a képzés az elvárásaidnak?
Mennyire voltál elégedett a képzés elméleti részével?
Mennyire voltál elégedett a képzés gyakorlati részével?
Milyen mértékben ajánlanád a képzést kollégáidnak?
Szívesen fogadjuk visszajelzésedet.